Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Ingo Christ, snaplounge, Luisenstraße 15, 44787 Bochum (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung der Plattform snaplounge.app (nachfolgend „Plattform"). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Die Plattform ermöglicht es Kunden („Hosts"), digitale Event-Galerien zu erstellen, in die Gäste per QR-Code oder Link Fotos hochladen können. Der Anbieter stellt die technische Infrastruktur für das Hosting, die Speicherung und den Download der Fotos bereit.

(2) Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Paket (Free, Pro, Premium, Deluxe). Die Funktionsmerkmale der einzelnen Pakete sind auf der Preisseite der Plattform beschrieben.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform jederzeit weiterzuentwickeln und zu ändern, sofern dies dem Kunden zumutbar ist.

§ 2a Nutzungslimits und Fair-Use-Richtlinie

(1) Jedes Paket enthält definierte Nutzungslimits für die maximale Anzahl an Gästen, Fotos und Videos pro Event sowie eine festgelegte Speicherdauer. Die Limits für Gäste, Fotos und Speicherdauer sind auf der Preisseite der Plattform einsehbar. Für Videos gelten folgende Limits pro Event: Premium-Paket bis zu 2.000 Videos, Deluxe-Paket bis zu 6.000 Videos. Pakete ohne Video-Funktion (Free, Pro) erlauben keine Video-Uploads.

(2) Videos sind auf eine Länge von maximal 20 Sekunden und eine Auflösung von maximal Full HD (1920×1080 Pixel) beschränkt. Die maximale Anzahl an Videos gilt pro Event (nicht pro Gast).

(3) Pakete mit der Angabe „unbegrenzte Gäste" unterliegen einer Fair-Use-Regelung. Sie sind für den persönlichen oder geschäftlichen Einsatz bei Veranstaltungen vorgesehen. Die Nutzung der Plattform als Massenhosting-Dienst, zur kommerziellen Weiterverbreitung von Inhalten oder für automatisierte Massen-Uploads ist nicht gestattet.

(4) Bei Erreichen der im Paket definierten Limits für Fotos oder Videos werden weitere Uploads automatisch blockiert. Bereits hochgeladene Inhalte bleiben bis zum Ablauf der Speicherdauer erhalten und werden nicht gelöscht.

(5) Nach Ablauf der paketspezifischen Speicherdauer werden die Event-Daten innerhalb von 30 Tagen automatisch gelöscht (siehe § 9).

§ 3 Vertragsschluss und Registrierung

(1) Die Nutzung der Plattform erfordert eine Registrierung mit einer gültigen E-Mail-Adresse. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

(2) Durch die Buchung eines kostenpflichtigen Pakets gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigungs-E-Mail oder der Bereitstellung des Dienstes zustande.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Plattform angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Mit Abschluss der Zahlung wird das gewählte Paket sofort freigeschaltet.

§ 5 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 5 BGB). Diese Zustimmung wird im Buchungsprozess über eine gesonderte Checkbox eingeholt.

(2) Die vollständige Widerrufsbelehrung — einschließlich Fristbeginn, Ausübung, Widerrufsfolgen, Wertersatz und Muster-Widerrufsformular — finden Sie auf der Seite Widerrufsbelehrung. Sie ist Bestandteil dieser AGB; im Zweifel gilt die dortige Fassung.

§ 6 Nutzungsrechte und Inhalte

(1) Der Kunde und seine Gäste behalten alle Urheberrechte an den hochgeladenen Fotos und Videos. Der Kunde räumt dem Anbieter ein einfaches, zeitlich auf die Vertragslaufzeit begrenztes Nutzungsrecht ein, soweit dies zur Erbringung der Dienstleistung (Speicherung, Anzeige, Thumbnail-Erstellung, Download) erforderlich ist.

(2) Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die hochgeladenen Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Der Anbieter ist berechtigt, rechtswidrige Inhalte ohne Vorankündigung zu entfernen.

(3) Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund von durch den Kunden oder seine Gäste hochgeladenen Inhalten gegen den Anbieter geltend gemacht werden, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.

§ 7 Pflichten des Gastgebers (Host)

(1) Der Kunde als Gastgeber (Host) ist verantwortlich dafür, seine Gäste vor dem Event darüber zu informieren, dass:

• Fotos und Videos über die Plattform hochgeladen werden
• hochgeladene Inhalte je nach Galerie-Einstellung für alle Teilnehmer des Events sichtbar sein können
• der Zugang zur Galerie über einen Event-Code/Link erfolgt, der keinen umfassenden Zugriffsschutz darstellt

(2) Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die auf Fotos abgebildeten Personen mit der Aufnahme und dem Upload einverstanden sind (Recht am eigenen Bild, §§ 22, 23 KUG). Der Anbieter übernimmt hierfür keine Verantwortung.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, den Event-Code nur an berechtigte Personen weiterzugeben. Der Anbieter haftet nicht für unbefugten Zugriff auf die Galerie durch Weitergabe des Codes.

(4) Der Kunde ist verpflichtet, die Moderationsfunktionen der Plattform zu nutzen, um unangemessene oder rechtswidrige Inhalte zeitnah zu entfernen. Der Anbieter stellt hierfür technische Werkzeuge bereit (manuelle Moderation, KI-Inhaltsfilter), übernimmt jedoch keine inhaltliche Prüfungspflicht.

(5) Bei Nutzung des Events für geschäftliche Zwecke (z.B. Firmenevents, Social-Media-Content) ist der Kunde allein dafür verantwortlich, die erforderlichen datenschutzrechtlichen Einwilligungen der betroffenen Personen einzuholen.

§ 8 Verfügbarkeit und Haftung

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform. Es besteht jedoch kein Anspruch auf ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungsarbeiten und technische Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

(2) Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Der Anbieter haftet nicht für Inhalte, die von Nutzern (Hosts oder Gästen) hochgeladen werden. Die Verantwortung für hochgeladene Inhalte liegt beim jeweiligen Uploader und beim Gastgeber des Events.

§ 9 Laufzeit und Löschung

(1) Die Laufzeit des jeweiligen Pakets beginnt mit der Buchung und endet nach dem in der Paketbeschreibung angegebenen Zeitraum. Nach Ablauf der Laufzeit werden die Event-Daten und Fotos innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern der Kunde keine Verlängerung bucht.

(2) Der Kunde kann sein Konto und die zugehörigen Daten jederzeit per E-Mail an hi@snaplounge.app löschen lassen.

(3) Gäste können die Löschung ihrer hochgeladenen Fotos beim Gastgeber oder direkt per E-Mail an hi@snaplounge.app beantragen.

§ 10 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.